Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

asigurariculivia.ro

1. Introducere

Prezenta Politică explică modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate și protejate de către:

LA SKY STRATEGY SRL
CUI: 33314379
Sediu social: Cluj-Napoca, Jud. Cluj, Str. Petuniei nr. 5, ap. 40
Telefon: +40 740 577 157
E-mail: office@asigurariculivia.ro

Societatea acționează în calitate de operator de date, proprietar al website-ului asigurariculivia.ro.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), exclusiv în scopul furnizării serviciilor de intermediere în asigurări și a produselor conexe.

2. Ce informații colectăm

2.1. Informații colectate automat

• adresa IP;

• tipul dispozitivului și browserului;

• data și durata vizitei;

• cookie-uri necesare funcționării site-ului.

2.2. Date furnizate direct de utilizator

• nume și prenume;

• adresă;

• date de contact (telefon, e-mail);

• informații necesare ofertării, emiterii și administrării polițelor de asigurare.

3. Categorii de date personale prelucrate

3.1. Date de identificare

(nume, prenume, adresă, data nașterii, CNP, permis de conducere, pașaport, semnătură)
→ necesare pentru emiterea polițelor și derularea contractului.

3.2. Date privind familia și situația socială

(stare civilă, persoane în întreținere)
→ pentru asigurări de viață, sănătate sau călătorie.

3.3. Date profesionale

(ocupație, funcție, activitate profesională)
→ necesare pentru evaluarea riscurilor specifice.

3.4. Istoric de asigurare

(polițe anterioare, daune, perioade de referință)
→ pentru calculul primelor și evaluarea riscului.

3.5. Date privind sănătatea

(informații medicale relevante)
→ strict necesare pentru polițe de viață sau sănătate.

3.6. Date financiare

(informații bancare, venituri)
→ pentru procesarea plăților și evaluarea produselor.

3.7. Date privind bunurile

(date autovehicul, imobil, alte bunuri asigurate)
→ pentru RCA, CASCO, locuință, asistență rutieră etc.

3.8. Date tehnice și web

(IP, cookie-uri, date de localizare)

3.9. Înregistrări și comunicări

(apeluri telefonice, corespondență electronică)
→ pentru îmbunătățirea serviciilor și soluționarea solicitărilor.

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• ofertare și emitere polițe;

• administrarea contractelor;

• notificări privind scadențe și reînnoiri;

• gestionarea daunelor;

• analiză a nevoilor clientului;

• comunicări comerciale (cu consimțământ);

• prevenirea fraudelor;

• îndeplinirea obligațiilor legale;

• raportări către autorități;

• securitatea sistemelor informatice.

5. Temeiurile legale

Prelucrarea se bazează pe:

• executarea contractului;

• obligații legale;

• interes legitim;

• consimțământ, unde este necesar.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

• societăți de asigurare;

• autorități publice (ASF, ANAF etc.);

• furnizori IT și servicii suport;

• clinici medicale, service-uri auto;

• instituții bancare și procesatori de plăți;

• alți parteneri contractuali.

Toți destinatarii sunt obligați la confidențialitate și respectarea GDPR.

7. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale;

• ulterior, conform obligațiilor legale.

Stocarea se face pe servere securizate, cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

8. Drepturile persoanei vizate

Aveți următoarele drepturi:

• acces la date;

• rectificare;

• ștergere;

• restricționare;

• portabilitate;

• opoziție;

• retragerea consimțământului;

• depunerea unei plângeri la ANSPDCP;

• adresarea către instanțele competente.

Solicitările pot fi transmise la:
📧 office@asigurariculivia.ro

9. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor:

📧 office@asigurariculivia.ro
📞 +40 740 577 157
📍 Cluj-Napoca, Jud. Cluj, Str. Petuniei nr. 5, ap. 40

Dacă furnizați datele altei persoane, aveți obligația de a obține consimțământul acesteia și de a-i comunica prezenta Politică.

10. Actualizarea politicii

LA SKY STRATEGY SRL își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică.
Versiunea în vigoare este cea publicată pe website-ul asigurariculivia.ro.

© LA SKY STRATEGY SRL – Asigurări cu Livia